YANIT24WhatsApp ve web sohbeti
Çalışma saatleri, hizmetler ve iletişim süreciyle ilgili soruları tanımladığınız bilgilere göre karşılayın.
Güzellik merkezleri için YANIT24
Danışan sorularını karşılayın. Randevu taleplerini kaçırmayın.
YANIT24, güzellik merkezinizin WhatsApp ve web sohbeti mesajlarını işletmeniz için tanımladığınız bilgilerle karşılar. Talep ve görüşmeler ekibinizin takip edebileceği panelde toplanır.
Instagram DM ve Messenger bağlantıları şu an YANIT24 test hesaplarında aktiftir; müşteri kurulumu ayrıca değerlendirilir.
Günlük iletişim
Tekrarlanan sorulara yanıt, ekibinize düzenli takip.
Hizmet ve çalışma bilgilerini siz belirlersiniz; asistan ilk karşılamayı yapar, ekibiniz gerektiğinde görüşmeyi devralır.
İlgi alanı ve uygun zaman
Danışanın talebini konuşma geçmişiyle birlikte görün. Uygun saat kesin randevuya ancak ekibiniz teyit ettiğinde dönüşür.
Tek panelden devam
Yanıtı gerektiğinde temsilciniz yazsın; ekibiniz görüşmeleri ve takip gerektiren talepleri aynı çalışma alanında görsün.
Örnek görüşme
Bir cilt bakımı sorusu nasıl takip edilebilir talebe dönüşür?
Aşağıdaki örnek, ürün akışını göstermek içindir; gerçek danışan verisi değildir.
Temsili sohbet
Merhaba, cilt bakımı hakkında bilgi alabilir miyim?
Merhaba! Hizmetlerimizle ilgili genel bilgi paylaşabilirim. Size uygun seçenekleri ekibimizin değerlendirmesi için hangi gün görüşmek istersiniz?
Cumartesi uygunum. Telefonla dönüş yapabilir misiniz?
Ekibinize kalan kayıt
Talep panelde görünür.
- Konu
- Cilt bakımı hakkında bilgi
- Tercih edilen gün
- Cumartesi — henüz teyit edilmiş randevu değil
- Sonraki adım
- Ekibin danışana dönüşü
YANIT24 kişiye özel tıbbi değerlendirme veya tedavi önerisi vermez. Hizmet uygunluğu ve kesin randevu işletmenizin ekibi tarafından değerlendirilir.
Nasıl çalışır?
Kurulumdan ekip takibine üç adım.
Bilgilerinizi tanımlayın
Hizmetler, sık sorular, çalışma saatleri ve yanıt kuralları birlikte hazırlanır.
Mesajları karşılayın
WhatsApp ve web sohbetindeki uygun sorular asistan tarafından yanıtlanır.
Ekibiniz devam etsin
Danışan talepleri panelde takip edilir; ekibiniz görüşmeye katılır ve randevuyu teyit eder.
Sık sorulan sorular
Güzellik merkezleri için kurulum hakkında
Asistan otomatik olarak kesin randevu oluşturur mu?
Danışanın randevu talebini ve konuşma geçmişini toplar. Uygunluk ve kesin randevu teyidi ekibinizin kontrolündedir.
Instagram mesajları da bu kurulumda var mı?
Instagram DM ve Messenger akışı şu an YANIT24 test hesaplarında çalışıyor. Müşteri hesabına bağlantı ve yetkilendirme ayrıca değerlendirilir.
Danışanlarımıza kişiye özel işlem önerisi verir mi?
Asistan yalnız işletmenizin sağladığı genel bilgileri paylaşacak şekilde ayarlanır. Kişiye özel değerlendirme işletmenizin yetkili ekibine bırakılır.
İşletmeniz için demo
YANIT24’ün merkezinize nasıl uyarlanacağını görüşelim.
Formda işletmenizi ve iletişim bilgilerinizi paylaşın; ekibimiz uygun demo görüşmesi için size ulaşsın.